Représentation Supervision

Supervision

Anticiper vos pannes informatiques, est-ce possible ?

La supervision et le monitoring de l’intégralité de votre parc informatique vous permettront d’anticiper une grande majorité des pannes qui surviennent quotidiennement.
La supervision et le monitoring sont deux activités essentielles dans la gestion et le contrôle des processus, des systèmes et des performances d'une organisation.

La supervision consiste à surveiller de manière proactive les activités en cours et à intervenir si des problèmes ou des écarts sont détectés. Cela implique généralement une surveillance en temps réel ou à intervalles réguliers pour s'assurer que les opérations se déroulent correctement et que les objectifs sont atteints.

Le monitoring, quant à lui, est un processus plus systématique et continu qui implique la collecte, l'analyse et l'évaluation des données pour évaluer la performance et identifier les tendances et les problèmes potentiels. Le monitoring permet de mesurer l'efficacité des processus, des systèmes ou des projets et de prendre des décisions éclairées pour les améliorer.

En résumé, la supervision se concentre sur la surveillance en temps réel et l'intervention immédiate, tandis que le monitoring est plus axé sur l'évaluation continue et la prise de décisions sur la base des données collectées. Ces deux activités sont complémentaires et essentielles pour assurer le bon fonctionnement et l'amélioration continue des activités d'une organisation.

Quel que soit votre secteur d’activité, l’informatique est devenue l’épine dorsale de votre société. Le système d’information doit fonctionner pleinement et en permanence pour garantir l’efficacité de votre entreprise.

Il faut s’assurer d’une remontée d’information rapide et une durée d’intervention minimale.

La supervision, ça inclut quoi ?

supervision

  • La surveillance aussi bien d’un matériel (alimentation, disque) que d’un logiciel (processeur, mémoire, service)
  • La visualisation de votre parc réseau et informatique sur une cartographie
  • L’alerte d’une défaillance ou d’une surcharge via email, sms ou autre

Que peut-on superviser ?

supervision

  • Le réseau et ses équipements
  • Les serveurs et les applications
  • Les stations de travail et les périphériques
  • Les imprimantes : disponibilité, état de l’imprimante et des consommables

Comment superviser ?

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  • En déployant une solution Open Source (Zabbix, Nagios)
  • En analysant les remontées d’informations
  • En utilisant les protocoles standards et normalisés
  • En disposant d’outils d’auto-découverte d’équipements